Херсонський державний унiверситет

Уверенность в межличностных взаимоотношениях.

Что же это такое? Если отвечать на поставленный вопрос кратко – это умение смело и открыто говорить другому человеку о своих чувствах и желаниях, не ожидая от него немедленных ответных действий.
Это умения предполагает владение несколькими несложными навыками и, главное, использование этих навыков в ситуациях межличностного взаимодействия. Далее перечислены основные навыки.

1. Умение видеть и понимать чувства, которые испытывает другой человек, и догадываться о его желаниях на основании особенностей его поведения. Как правило, при желании практически любой человек к этому способен, при желании и некоторых усилиях.

2. Умения понимать свои желания, чувства и открыто о них говорить.  На практике очень часто можно наблюдать, как люди ошибочно интерпретируют свои чувства и никак не могут сами для себя определить, чего именно они хотят от своих близких. А если мы сами не знаем чего хотим и почему, то как же мы можем стремиться осуществить неведомые нам желания? Признаться самому себе в своих чувствах и решить, чего конкретно хочешь – очень важный навык. Уверенный в себе человек обычно точно знает, что ему нужно, что ему приносит удовольствие, и поэтому легче добиться своего.

3.Умение (открыто) выражать чувства и желания других. Это навык заключается в том, что уверенный в себе человек в состоянии помочь собеседнику выражать его чувства и формулировать его желания для него самого и для других. Овладение данным навыком снимает много проблем в межличностных отношениях, и существенно экономит время на их выяснение.

4. Умение открыто говорить о своих чувствах и желаниях. Навык заключается в том, чтобы точно назвать свои чувства, ясно сформулировать свои желания (от первого лица) и при этом воздержаться от агрессивности и иронии в отношении собеседника. Вот эти навыки у уверенных людей объединяются в несложную последовательность действий, которая называется «Уверенность в сложных ситуациях межличностного  взаимодействия: открытое выражение чувств».

Шаг 1. Вы замечаете, что у вас возникло сильное чувство по отношению к другому человеку, и вы хотели бы, чтобы он в будущем совершал (или, наоборот, не совершал) определенное действие. Особенно подходят для применения схемы уверенности в себе ситуации, которые повторяются вновь и вновь и доставляют вам неприятные эмоции.

Например: «Когда я делаю уборку в доме, брат (сестра) даже и не пытается как-то мне помочь».

Шаг 2. Вы про себя называете чувства, которые вы испытываете, и точно формулируете желания по отношению к партнеру.

Например: «Мне это очень обидно, у меня пропадает всякое желание это делать впредь, я очень на него (нее) злюсь за это. Я хотела бы, чтобы он(она) мне, хотя бы для вида, немножко помогал(ла) в этом или, по крайней мере, не занимался(ась) в этот момент тем, что ему(ей) очевидно доставляет удовольствие (не смотрел(а) бы телевизор)».

Шаг 3. Поставьте перед собой маленькую выполнимую цель.

Например: «Для того, чтобы повысить свой уровень уверенности, я сейчас скажу ему(ей) об этом вежливо и определенно. Я повторю мои желания несколько раз».

Шаг 4. Объективно опишите сложившуюся ситуацию.

Вы здесь просто перечисляете то, что произошло или происходит с вами и окружающими. Вы воздерживаетесь от комментариев и просто описываете (как через объектив фотоаппарата), что именно случилось (или часто случается).

Например: «В последнее время, когда я делаю уборку в квартире, я замечаю, что ты смотришь телевизор или занимаешься другими своими делами».

Шаг 5. Открытое выражение чувств.

От первого лица, с использованием местоимения «я», вы перечисляете, называете чувства, которые появляются в этой ситуации, описываете то, что вы актуально чувствуете.

Например: «Это меня сильно обижает, я злюсь на тебя и на необходимость заниматься домашними делами. Мне все меньше и меньше хочется заниматься этим вообще».

Шаг 6. Сформулируйте желания, которые у вас в связи с этим есть.

Точно формулируйте свои желания, описывайте конкретное поведение, которое вы ждете от партнера, избегайте слишком общих формулировок.

Например: «Я бы очень хотела, чтобы ты брал(а) на себя небольшую часть работы или, по крайней мере, не занимался(ась) во время уборки своими делами, а делал(а) что-то по дому».

Шаг 7 (очень важный). Вы внимательно слушаете, что вам скажет партнер, не перебиваете его, кратко пересказываете его слова, а потом повторяете шаги 5 и 6.